Kjøpsvilkår
Vilkår for kurs og andre produkter fra Laug Småbruk Vibeke De Lafuente ENK www.vibekedelafuente.no
Velkommen til nettsiden vår! Vi er så glade for at du har interesse for våre digitale produkter og kurs. Vennligst les gjennom vilkårene nedenfor før du gjennomfører kjøp. Vi ønsker å gjøre det enkelt, sikkert og fritt for ubehagelige overraskelser ved kjøp av våre produkter. Under ser du våre fullstendige kjøpsvilkår.
- Generelt om avtalen og partene
Disse vilkårene gjelder alle digitale produkter og kurs som tilbys på www.vibekedelafuente.no. Selger av kurs og digitale tjenester fra denne nettsida er Laug Småbruk Vibeke De Lafuente ENK ved innehaver Vibeke Eggum De Lafuente, Nåsveien 85, 3750 Drangedal, Norge, telefon +47 41 31 42 53 epost: [email protected]
Kjøper er den personen som bestiller.
Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet på vår nettside (herunder opplysninger om arrangementets tid, sted, innhold, pris og betingelser).
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Kursvirksomhet med tilhørende kursmateriell er fritatt for mva.
- Produkttilgang og levering
Digital tilgang: Etter kjøp får kjøper tilgang til det digitale produktet eller kurset via en kursplattform (Kajabi). Tilgang gis umiddelbart etter at betalingen er fullført, med mindre annet er oppgitt. Innlogging til kurset skjer på vibekedelafuente.no.
Ved registrering vil kunden lage et brukernavn, passord, og en medlemsprofil for bruk under kurset og i kurssportalen.
Varighet: Med mindre annet er spesifisert, vil kjøper ha tilgang til produktet så lenge det eksisterer (er i salg), minimum i ett år fra kjøpsdatoen.
- Priser og betaling
Priser: Prisene inkluderer alle gjeldende avgifter og vises på produktsiden før kjøp.
Betaling: Betaling skjer via Stripe eller vipps. Sum oppgitt på salgssiden er totalpris, det medfølger ingen skjulte kostnader. Vi godtar kun engangbetalinger.
- Angrerett og refusjon
Angrerett: Det er 14 dagers angrerett fra kjøpsdato for digitale produkter, så lenge de ikke er påbegynt eller lastet ned. Ved nedlastning eller påbegynt bruk anses angreretten som frafalt.
Selger forutsetter at kjøperen selv sørger for å ha nødvendig programvare. Selger kan ikke holdes ansvarlig for at kjøper ikke lykkes med å logge seg på eller at kjøper opplever å ikke kunne koble til kamera og/eller lyd. Får man ikke vært med livesendinger, kan disse alltid ses i opptak.
Fornøydhetsgaranti: Selv om det ikke er angrerett på digitale produkter, tilbyr vi likevel en fornøydhetsgaranti. Om kjøper ikke er fornøyd med kurset, må dette meldes til [email protected] innen 7 dager etter påbegynt kurs. Om klagen tas til følge, får du refundert hele eller deler av kursavgiften.
- Bruk av produktinnhold
Alt innhold i produktet, inkludert videoer, tekst, bilder og ressurser, er opphavsrettsbeskyttet og kun for personlig bruk. Kunden får en ikke-overførbar lisens for personlig tilgang.
Deling og kopiering: Innholdet kan ikke kopieres, deles eller distribueres uten skriftlig tillatelse. Brudd på dette fører til umiddelbar tap av tilgang uten refusjon.
Begrenset bruk: Produktet er for én bruker, og innloggingsinformasjon skal ikke deles. Materialene kan ikke endres, reproduseres, publiseres, eller utnyttes kommersielt.
Det er tillatt å laste ned eller skrive ut én kopi for privat bruk, med alle opphavsrettigheter intakt.
Gruppebruk: Hver person må kjøpe individuell tilgang. For grupper kreves medlemskap per deltaker.
- Ansvarsfraskrivelse
Digitale produkter og kurs tilbys med mål om å gi verdifull informasjon, men bruk skjer på eget ansvar. Vi fraskriver oss ansvar for eventuelle konsekvenser som oppstår ved feil eller upassende bruk av produktet, eller feil, uhell eller andre uønskede hendelser og konsekvenser som følge av ting du har lært i kurset.
- Endringer i produkter
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre produktene for å sikre at innholdet holder høy kvalitet og er oppdatert. Ved vesentlige endringer vil kunder bli informert via e-post.
Avlysing og utsettelse
Vi forbeholder oss retten til å avlyse eller utsette programmet som følge av årsaker som er utenfor vår kontroll. Ved avlysning fra vår side vil kursdeltakeren få refundert kursavgiften. Ved utsettelse vil kursdeltakeren bli tilbudt deltakelse på et senere tidspunkt.
- Kundeservice og kontakt
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er vi her for deg! Kontakt oss gjerne på [email protected] eller via kursportalen.
- Klage og tvister
For klager ber vi om at du kontakter oss direkte på [email protected], så gjør vi vårt beste for å løse saken.
Tvisteløsning
Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.
Ikke offentlig sverting
I tilfelle at det oppstår en tvist mellom deg og selskapet, samtykker du i at den eneste arena for å løse en slik tvist skal være internt med selskapet. Du samtykker i at du ikke vil delta i noen atferd eller kommunikasjon med en tredjepart, offentlig eller privat, som vil føre til offentlig sverting av selskapet.
Oppsigelse
Ved å kjøpe dette produktet, samtykker kjøper i at selger kan, etter eget skjønn, avslutte denne avtalen, og begrense, suspendere eller si opp kundens medvirkning i programmet uten refusjon av kursavgiften, hvis kunden blir forstyrrende for selskapet eller andre kursmedlemmer. Dette gjelder også ved brudd på vilkårene.
